El Súper Intendente de Industria y Comercio, Andrés Barreto, expidió una guía para los influenciadores que hagan publicidad en redes sociales.
Esta guía consiste en una política de transparencia para actividades publicitarias con influenciadores “participar activamente en las construcción y difusión de los mensajes de los influenciadores; socializar la guía con las agencias con las que contrata sus estrategias publicitarias y revisar periódicamente los comentarios y calificaciones de los consumidores que constituyen la audiencia del influenciador”.
De acuerdo a esta guía, el influenciador deberá informar a sus seguidores si le están pagando por hacer publicidad de un producto, además debe exigirle a la agencia que lo contrata, que indique cuáles son los lineamientos para identificar plenamente el mensaje como publicidad.
La multa para quienes incurran en publicidad engañosa puede ascender hasta los $1.755.606.000 millones y ordenar la rectificación de la publicidad “si el influenciador omite algún detalle del producto que incurra en engaño a los consumidores, podrá ser sancionado”.
Esto dice el documento expedido por la SIC:
- Identificar cuándo hay una relación comercial con un anunciante.
- Exigirle al anunciante o a la agencia que contrata sus servicios, que le indique cuáles son los lineamientos para identificar plenamente el mensaje como publicidad.
- Abstenerse de realizar publicidad cuando el anunciante le sugiera ocultar la naturaleza comercial del mensaje.
- Abstenerse de hacer pasar un mensaje publicitario como uno natural y espontáneo que surge de su experiencia.
- Identificar y conocer las normas generales y especiales que apliquen a los productos que comercializa y darlas a conocer a quienes le presten servicios publicitarios.
- Cerciorarse de que los mensajes comerciales emitidos en su nombre, sean identificados claramente como publicidad.
- Exigir que se informe al consumidor de manera clara sobre su vínculo comercial con el influenciador.
- Implementar una política de transparencia en el marco de sus actividades publicitarias, a través de influenciadores.
- Participar activamente en la creación, elaboración, emisión y difusión de los mensajes por parte de los influenciadores.
- Difundir la Guía de Buenas Prácticas en la publicidad a través de Influenciadores y darlas a conocer a quienes contrata para la creación, elaboración, emisión y difusión de mensajes publicitarios.
- Revisar periódicamente los comentarios y reseñas de los consumidores que constituyen la audiencia del influenciador.